Qué vas a aprender en la Maestría en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocio
La Maestría en Protocolo, Eventos y Relaciones Públicas tiene una extensión de 60 ECTS. La calificación final del programa se calculará teniendo en cuenta la evaluación continua en las diferentes materias y el proyecto final
PROTOCOLO. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS
- Relaciones multidisciplinarias en el marco de la comunicación corporativa internacional
- La aplicación de las técnicas de protocolo
- Protocolo social como herramienta de relaciones interpersonales
- Protocolo Militar
- Atención al cliente y adaptación a las diferentes culturas internacionales
- Hostería. ejecución integral del menú engineering
- Organización operativa de banquetes
- Eficiencia en la gestión de equipos de trabajo
- Aplicación de las técnicas de organización de eventos
- Ejecución del evento: planificación y producción
- Sector MICE. organización de congresos, ferias y exposiciones nacionales e internacionales
MÁRKETING Y ESTRATEGIA INTERNACIONAL
- Herramientas innovadoras en el marketing estratégico. Sector MICE
- Centralización de la estrategia en el cliente
- Gestión operativa del plan de acción. Sector MICE
- El primer paso. Coordinación y planificación. Sector MICE
- El diseño del plan de marketing paso a paso. Sector MICE
- Control y seguimiento del plan de marketing internacional. Sector MICE
EVENTOS. COMUNICACIÓN, MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
- Las relaciones públicas como clave de éxito en la comunicación corporativa
- Las prácticas de relaciones públicas internas y externas (online y offline)
- El plan de relaciones públicas aplicado a empresas del sector turístico internacional. Sector MICE
- La comunicación en el marketing estratégico como generador de venta. Sector MICE
- Marketing relacional aplicado a empresas del sector turístico nacional e internacional. Sector MICE
- Organización de eventos en entornos globales. Sector MICE
GUEST/CUSTOMER EXPERIENCE
- Guest Experience
- Estrategia de la experiencia del cliente
- Diagnóstico de la experiencia
- La voz del cliente (voc)
- Social Experience
- Experiencia Ominicanal
- Calidad
- Marketing emocional
- Employee Experience
PROYECTO FINAL
El alumno aprobará el curso tras la presentación de un trabajo final. El objetivo de este proyecto es que el alumno busque su propia aplicabilidad de lo aprendido, a la vez que desarrolla competencias y habilidades que le serán de utilidad en su desempeño profesional
CESAE desarrollará el programa completo en la forma y orden de materias en que la Dirección Académica considere más oportuna y convenientemente para el alumno, sin someterse estrictamente al criterio enunciativo y enumerativo de las asignaturas que pueden aparecer en programas, páginas webs o catálogos. Así mismo, queda reservado para la Dirección Académica el derecho a cambiar tutores/formadores o el programa formativo en sí, cuando el beneficio de la enseñanza o cuando circunstancias imponderables lo requieran.
